SPA : Quel revenu ? Quelle rentabilité ? Quel Business model ?

Le marché du bien-être connaît, en effet, une expansion considérable, au point de devenir un véritable moteur de croissance pour certains secteurs comme les hôtels de luxe. Il est indéniable que les centres de bien-être se multiplient en France. Ils se déclinent désormais en divers types : centre de massage, SPA, thalasso, centre d’art-thérapies, club de sport et salle de fitness, institut de beauté, bar à ongles…

Le marché de SPA en France

Selon une étude réalisée par le Stanford Research Institute en 2018, le marché mondial du bien-être atteignait plus de 3 400 milliards de dollars en 2018. Cette même année, le marché français générait environ 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Actuellement, la France recense plus de 9 000 spas qui accueillent plus de 2 millions de clients par an. Elle figure parmi les cinq premiers pays leaders sur le marché mondial du SPA, se classant à la 4e place juste après les USA, l’Allemagne et le Japon.

Les prestations de bien-être captivent particulièrement le secteur de l’hôtellerie de luxe. En effet, cette activité est devenue l’une des attractions phares des hôtels 5 étoiles. Nombre d’entre eux intègrent un SPA dans leurs installations. En France, 6 hôtels sur 10 sont équipés d’un SPA. En 2018, les SPA des hôtels français ont généré un chiffre d’affaires d’environ 150 millions d’euros. Malgré la crise sanitaire qui a affecté de nombreux professionnels du secteur du bien-être, celui-ci poursuit sa progression.

Le chiffre d’affaires d’un SPA

À titre d’exemple, un SPA peut enregistrer un chiffre d’affaires compris entre 165 000 et 330 000 euros annuellement. Les revenus des centres de bien-être varient effectivement selon les établissements.

Comment estimer le chiffre d’affaires d’un SPA ?

L’évaluation du chiffre d’affaires d’un SPA est une tâche qui nécessite rigueur et analyse. Pour obtenir une estimation fiable, il est essentiel de collecter et d’examiner attentivement plusieurs données. Ces données sont les principaux facteurs qui influencent le chiffre d’affaires de ce type d’établissement. Elles comprennent :

• Le budget moyen et la fréquence de visite des clients ;
• L’emplacement et la capacité d’accueil du centre de bien-être ;
• Le nombre de produits ou de services proposés par l’établissement ;
• L’intensité de la concurrence sur le marché.

Bon à savoir : l’étude de marché vous aide à recueillir ces données essentielles pour rédiger le business plan d’un SPA. Ce document d’affaires est crucial pour gérer votre entreprise, suivre l’avancement de votre projet, et négocier avec d’éventuels investisseurs…

Comment augmenter le chiffre d’affaires d’un SPA ?

Pour pérenniser une entreprise, générer des revenus réguliers ne suffit pas. Dans un contexte économique en constante évolution, il est crucial de dynamiser votre activité et ainsi accroître votre chiffre d’affaires. Voici quelques stratégies pour augmenter votre chiffre d’affaires :

• Élaborer un plan d’action aligné sur votre objectif principal ;
• Prospecter de nouveaux clients (explorer de nouveaux segments de marché, solliciter les anciens clients, etc.) ;
• Optimiser l’expérience client et fidéliser la clientèle ;
• Améliorer la réputation en ligne du centre de bien-être (optimiser le référencement sur les moteurs de recherche, utiliser les réseaux sociaux, etc.).

La rentabilité du SPA

Étudier la rentabilité du SPA : une étape cruciale

Une entreprise est considérée comme rentable lorsqu’elle génère un chiffre d’affaires supérieur à ses charges. Il est donc important d’identifier les principales charges d’un centre de bien-être :

• Les dépenses administratives (frais de greffe, publication dans un journal d’annonces légales (JAL), dépôt de marque…);
• Les dépenses liées au local (loyers ou mensualités, entretien, etc.);
• Les charges variables (achat de produits de soin, consommation d’énergie, etc.);
• Les dépenses marketing (création et développement de site web, publicité sur les plateformes de médias sociaux, publicités via les médias traditionnels…);
• Les charges salariales ;
• Les charges fiscales ;
• Etc.

Bon à savoir : l’ensemble de ces données doit être inclus dans le business plan d’un SPA. Elles peuvent figurer dans les tableaux financiers, qui constituent la deuxième partie de ce document d’affaires.

Comment optimiser la rentabilité d’un SPA

Avant de réaliser toutes les étapes pour ouvrir un SPA, gardez à l’esprit que ce secteur est très concurrentiel. Il est impératif de mettre en place des stratégies efficaces pour augmenter vos ventes et générer un chiffre d’affaires suffisant pour couvrir vos charges. Assurez-vous que votre SPA est rentable si vous souhaitez qu’il soit viable. Pour cela, vous devez, par exemple :

• Gérer efficacement les dépenses de fonctionnement du SPA ;
• Surveiller rigoureusement la masse salariale ;
• Optimiser les offres pour se démarquer de la concurrence.

Bon à savoir : le business plan de votre centre de bien-être doit permettre aux lecteurs d’estimer la rentabilité de votre SPA. Par ailleurs, ce document doit mettre en évidence le seuil de rentabilité de votre établissement.

Ouvrir un SPA : quel business model choisir ?

À ne pas confondre avec le business plan, le business model détermine la manière dont votre établissement va générer des revenus. Le choix du business model repose principalement sur plusieurs facteurs, notamment :

• Les moyens à votre disposition pour développer le SPA ;
• Vos objectifs ;
• Le positionnement commercial de vos offres ;
• Le fonctionnement de votre entreprise ;
• Etc.

Vous pouvez alors choisir parmi ces modèles économiques pour atteindre vos objectifs.

Le business model classique

Cette approche consiste pour l’entreprise à proposer directement ses produits aux consommateurs.

Le modèle low-cost

Ce business model vise à limiter l’offre à l’essentiel. La suppression des options payantes permet de réduire considérablement le coût du produit ou du service.

Les enchères

Dans le cadre d’une enchère, ce sont les clients qui déterminent le prix du produit ou du service.

L’abonnement

Très prisé par les SPA, l’abonnement permet aux clients de profiter de vos produits ou services pendant une période définie en échange d’une inscription payante.

Les ventes flash

Ce modèle économique propose des offres à prix réduit pendant une courte durée (quelques heures ou quelques minutes). L’objectif étant de stimuler les clients à l’achat.