L’étude de marché d’une agence immobilière

Étape 1 : Analyser les tendances du marché

Le marché des agences immobilières est en croissance car les prix de l’immobilier se portent bien depuis de nombreuses années. Toutefois, cette progression révèle une France à deux vitesses : une hausse rapide dans les grandes villes grâce à une forte demande, et une stagnation, voire une baisse des prix dans d’autres régions en raison d’un manque d’acheteurs.

En outre, cela n’empêche pas que 30% des transactions immobilières échappent aux professionnels et sont réalisées entre particuliers. Actuellement, la France compte plus de 3500 franchisés générant un chiffre d’affaires supérieur à 1,35 milliard d’euros.

Étape 2 : Analyser la concurrence directe

Connaître les entreprises qui peuvent influencer le développement de votre entreprise vous permettra de favoriser votre implantation. Tout d’abord, il est nécessaire de définir une zone de chalandise (aire géographique où se trouvent vos clients potentiels), ce qui vous permettra de mieux comprendre votre environnement.

Après avoir délimité cette zone d’activité, il vous faudra également vous pencher sur les produits et services offerts par ces entreprises. Si le produit est identique, il s’agit d’une concurrence directe, alors qu’un produit similaire ou substitut est plutôt un concurrent indirect.

Dans votre zone de chalandise, il sera essentiel de prendre en compte tous les éléments des entreprises concurrentes pouvant être des forces et des faiblesses du marché afin de déterminer une stratégie adaptée.

• Le positionnement : bas de gamme, haut de gamme, personnalisé, adapté… La position de l’entreprise sera alors un facteur clé pour déterminer la politique de prix.
• La politique de prix : répertorier chacun de vos concurrents avec les différents tarifs qu’ils proposent pour une transaction, une gestion de bien immobilier, ou une gestion de syndic de copropriété, etc.
• Le taux de fréquentation : les différentes heures creuses et d’affluences. Il se peut que le type de population présent dans votre établissement varie selon l’heure et le jour de fréquentation.
• Les services : visites virtuelles, rénovation de biens, services architecturaux, etc.

Après avoir recueilli toutes ces informations, il sera judicieux de dresser une liste des éléments importants à proposer à vos clients dans le but de mettre en place une stratégie de différenciation.

Étape 3 : Analyser la concurrence indirecte

Concernant les acteurs offrant des services alternatifs à une agence immobilière, ils se sont développés ces dernières années, avec l’apparition :

• Des travailleurs indépendants.
• Des sites d’annonces entre particuliers (comme le numéro un par exemple : Leboncoin.fr)
• Les plateformes internet de location temporaire ou à longue durée (Seloger, AIRBNB, etc)
• Les agences « low cost » proposant des honoraires très bas, mais appliquant des services au minimum.

Pour bien faire, nous vous conseillons de dresser une liste de tous les acteurs susceptibles d’être des concurrents, ce qui vous permettra ensuite de mesurer l’intensité concurrentielle dans votre zone d’activité. La force de l’offre et de la demande sera déterminée par le nombre de concurrents, c’est pourquoi vous devrez vous démarquer par vos prestations irréprochables afin d’accroître votre notoriété et conquérir une nouvelle clientèle.

Étape 4 : L’étude de terrain

Pour mener cette analyse, vous allez rencontrer vos futurs clients. Vous devrez concevoir un questionnaire permettant aux prospects d’exprimer leurs attentes vis-à-vis d’une agence immobilière. La représentativité de la population sera essentielle pour que votre étude soit pertinente. Chaque réponse, remarque, opinion ou avis qui vous sera exposé par rapport à votre étude sera intéressante à exploiter afin de proposer un concept répondant aux attentes des clients. Nous vous proposons plusieurs questions qui pourront figurer dans votre enquête :

• Quels types de services vos clients potentiels attendent-ils ?
• Quel montant sont-ils prêts à consacrer aux honoraires ?
• Ont-ils une opinion positive des agences immobilières ? Pourquoi ?
• Sont-ils désireux d’être guidés dans leur choix ?

Pour créer votre questionnaire, vous pouvez vous appuyer sur l’outil Sphinx qui vous permettra de modeler votre enquête selon vos envies. Lors de cette analyse, vous pouvez également demander l’opinion personnelle de vos prospects, à l’aide de questions ouvertes, comme par exemple comment imaginent-ils l’agence immobilière idéale ?

Grâce aux réponses collectées, vous pourrez ensuite avoir une idée de la faisabilité de votre projet. Les réponses vous permettront également de dresser un profil type de clientèle à l’aide des différents critères demandés au préalable (âge, sexe, catégorie socio-professionnelle, etc.)

Une fois votre étude terminée, vous devez alors vous lancer dans l’élaboration de votre plan d’affaire. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur notre site afin de trouver un modèle de business plan pour une agence immobilière.

Lorsque cette étude sera finalisée, vous devrez commencer à élaborer votre business plan. Pour vous aider également lors de cette étape de création, nous avons mis en place un modèle de business plan agence immobilière que vous pouvez retrouver sur notre site.