Le business model

Présentation du Business Model

Il s’agit d’un élément clé pour toute entreprise, afin de démontrer aux investisseurs les divers flux de trésorerie qui assureront la rentabilité de l’entreprise. Trop souvent, les créateurs d’entreprises pensent qu’il suffit de répondre à une demande pour avoir un business rentable. Cependant, de nombreuses entreprises ne parviennent jamais à trouver le modèle économique qui convertit leur offre en valeur.

Un exemple marquant est celui de Twitter, qui, malgré sa renommée mondiale et ses millions d’utilisateurs, peine à établir un modèle économique suffisamment solide pour attirer de nouveaux investisseurs.

Pourquoi rédiger un Business Model ?

Comme expliqué précédemment, la rédaction du modèle économique est cruciale, car elle permet d’analyser et d’expliquer comment votre entreprise créera de la richesse. Elle précise également comment cette richesse sera utilisée (rémunération, investissements, innovation, etc.).

En rédigeant ce document, vous rassurez les investisseurs sur votre capacité à diriger une entreprise (compréhension et analyse de l’offre, mise en place d’une stratégie, capacité de différenciation). Cette étape permet aussi de mûrir votre projet, en regroupant plusieurs sous-étapes clés de la création d’une entreprise.

Les différents Business Model

Le choix du business model pour une entreprise dépend de son identité, de son offre et de sa stratégie. Entre un business plan restaurant ou un business plan chambres d’hôtes, les modèles économiques varieront. Certaines entreprises ont créé leur propre modèle économique, qui est devenu par la suite un exemple pour beaucoup.

Exemple : Disney dans le secteur du divertissement. Il est donc essentiel de bâtir son modèle économique autour de ces trois éléments. Il est conseillé de combiner plusieurs modèles économiques pour sécuriser l’activité de l’entreprise. Voici les principaux modèles utilisés par les entreprises :

• Les enchères, où les clients fixent eux-mêmes le prix du produit ou du service. Un système d’achat immédiat doit être disponible pour les clients pressés ;
• Le freemium, combinaison de free (gratuit) et premium (haut de gamme). Il s’agit de proposer une partie de l’offre gratuitement, tout en réservant certains contenus aux membres premium, qui payent pour les utilisateurs gratuits ;
• Le modèle de l’abonnement consiste à vendre un produit ou un service en échange d’une inscription d’une durée déterminée. Ex : Le Monde ;
• Le cashback offre un avantage aux meilleurs clients sous forme de points ou de remboursements. Le modèle de cashback le plus connu est celui des « Miles » des compagnies aériennes ;
• L’affiliation est le modèle économique de nombreux sites web. Vous proposez des publicités pour d’autres entreprises vendant leurs produits ou services. Chaque fois qu’un internaute clique sur une bannière publicitaire et effectue une action (inscription ou achat), vous recevez une commission. Ex : les comparateurs mobiles ;
• La vente à domicile. Les ventes se concentrent sur des cercles de clients réduits, misant sur le bouche-à-oreille et les recommandations pour se développer. Ex : réunions Tupperware ;
• La ventes flash – réintermédiation – déstockage. La création de partenariats avec des marques permet de revendre leurs invendus ou produits des collections passées à des prix réduits. Ex : ventes privées ;
• Le modèle low cost consiste à utiliser un modèle économique existant et éprouvé, mais en proposant une offre réduite à sa plus simple expression, c’est-à-dire en éliminant toutes les options et avantages « superflus ». Ex : Easy Jet ;
• L’adaptatif permet d’optimiser les ventes des entreprises en modulant les prix selon la demande et les comportements des clients. Ex : la SNCF ;
• Le modèle de l’utilisation est le plus simple de tous. L’utilisateur paye un prix unique pour chaque utilisation du service. Ce prix doit être suffisamment bas pour encourager le client à répéter l’achat. Ex : machine à café ;
• Le modèle au temps passé permet aux consommateurs de profiter de services et de ne payer que pour le temps d’utilisation. Ex : cybercafé ;
• La transaction sur des ventes, où l’entreprise génère des revenus en prenant une commission sur les ventes qu’elle organise. Cela permet à l’offre de rencontrer la demande. Ex : Le Bon Coin ;
• Le tout gratuit. Ce sont les annonceurs qui financent les supports – sites web, magazines, journaux, etc., permettant ainsi d’offrir un service de qualité gratuit aux utilisateurs. Ex : 20 Minutes ;
• Le modèle dit de l’imprimante. Il fonctionne en deux temps : vendre un produit de base à perte avec une marge faible, puis commercialiser les recharges à des marges élevées. Ex : Nespresso.

Le Business Model Canvas

Le business model Canvas permet d’évaluer l’état de votre modèle économique. Pendant son élaboration, cette méthode vous aide à prendre du recul sur votre business model et à l’affiner.

Exemple : Le Business Model d’un Food Truck

Le propriétaire d’un Food Truck propose des déjeuners à ses clients, principalement des salariés qui mangent « sur le pouce » entre 12h et 14h. Il prépare tous les plats dans son camion et réalise aussi la vente en Business to Customers. Son camion est son outil de production. Il travaille seul, représentant l’intégralité des Ressources Humaines.

Il se procure lui-même ses ingrédients sur le marché pour proposer des produits de qualité (matières premières) qu’il transforme ensuite. Le panier moyen des clients est de 10 euros. Les charges variables de production représentent 20 % et les frais fixes 30 %. Il peut donc espérer une marge maximale de 50 % de son chiffre d’affaires. Son business model basé sur la vente de repas est donc viable.